Kapcsolat – írj nekünk bármikor
Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 0-24 órában elérhető. Az átlagos válaszidőnk néhány perc, és mindig ember válaszol — magyarul vagy angolul.
Hogyan érhetsz el minket
- E-mail: contact@magyariptvpro.com — előfizetéssel, számlázással és visszatérítéssel kapcsolatos ügyekben.
- WhatsApp: a leggyorsabb út a 24 órás ingyenes teszthez és a technikai segítséghez. A gombot a képernyő jobb alsó sarkában találod.
Mielőtt írnál – lehet, hogy már megvan a válasz
A beérkező kérdések nagy részére már van kész, részletes válaszunk. Ha ezek egyikét nézed meg először, valószínűleg percek alatt megoldod a problémát:
- Gyakori kérdések (GYIK) — előfizetés, eszközök, EPG, archív, lemondás.
- Hibaelhárítási útmutató — akadozás, pufferelés, bejelentkezési hibák, VPN.
- Telepítési útmutató — általános beállítás minden eszköztípushoz.
- Összes útmutató — lejátszónkénti, lépésről lépésre leírások.
Milyen ügyben melyik csatornát válaszd?
- Ingyenes teszt kérése: WhatsApp — 5 percen belül aktiválunk.
- Beállítási segítség: WhatsApp — végigvezetünk lépésről lépésre.
- Számlázás, visszatérítés: e-mail — lásd a visszatérítési szabályzatot.
- Adatvédelmi kérés (GDPR): e-mail — részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.
- Szerzői jogi bejelentés: e-mail — az eljárást a szerzői jogi nyilatkozat írja le.
Cégadatok
- Szolgáltató: Magyar IPTV Pro
- Székhely: Váci út 1-3, 1062 Budapest, Magyarország
- Adószám: HU-2026-0719-IPTV
- Ügyfélszolgálat: 0-24, magyar és angol nyelven
Többet szeretnél tudni a csapatról? Olvasd el a rólunk szóló oldalt, vagy nézd meg, milyen előfizetési csomagokat kínálunk.